QAVE — справка

Тема

Участники и сертификаты ​

Для кого: Диспетчер сервисаСервис-инженерДиректор по продажамВладелец

Для чего ​

Здесь собраны все, кого обучили: имя участника, клиент и точка, тип занятия, дата выдачи и дата, до которой стоит повторить обучение. Для каждого сертификата есть печатная форма.

Открывается через Школа бариста → «Участники и сертификаты». Сертификаты появляются сами, когда занятие проведено; вручную их не создают.

Вкладка «Участники и сертификаты»: фильтры «Клиент», «Тип», «Выдан с» и «по», переключатель «Только «пора повторить»», колонки «Номер», «Участник», «Клиент», «Тип», «Выдан», «Повторить до» и кнопка «Печать»
Вкладка «Участники и сертификаты»: фильтры «Клиент», «Тип», «Выдан с» и «по», переключатель «Только «пора повторить»», колонки «Номер», «Участник», «Клиент», «Тип», «Выдан», «Повторить до» и кнопка «Печать»

Как сделать ​

Как найти сертификат ​

Над таблицей фильтры: «Клиент», «Тип», «Выдан с» и «по». Сбросить их можно кнопкой в пустом результате. Колонки: «Номер», «Участник», «Клиент», «Тип», «Выдан», «Повторить до».

Как найти тех, кому пора повторить обучение ​

  1. Включите переключатель «Только «пора повторить»».
  2. В списке останутся участники, у которых дата «Повторить до» наступила или прошла. Рядом с датой стоит метка «Пора повторить».

Как распечатать сертификат ​

  1. В строке нажмите «Печать». Откроется страница сертификата.
  2. Нажмите кнопку печати на странице и распечатайте или сохраните в PDF.
  3. Чтобы вернуться к списку, нажмите «К сертификатам».

На бланке: «Сертификат», номер (если он присвоен), «Настоящим подтверждается, что» и имя участника, «прошёл(ла) обучение» и название типа, затем клиент (с точкой), дата занятия, тренер и, если указана, дата «Повторить до».

Печатная форма сертификата: «К сертификатам», «Печать», имя участника, клиент, дата занятия, тренер, «Повторить до»
Печатная форма сертификата: «К сертификатам», «Печать», имя участника, клиент, дата занятия, тренер, «Повторить до»

Как узнать, кто обучен у клиента ​

Откройте карточку клиента (CRM → Клиенты) и вкладку «Школа бариста». Вверху «Ближайшие занятия» клиента, ниже «Обучены»: участники по точкам клиента. Ссылка «Открыть школу» ведёт в раздел.

Особенности ​

  • Номер выдаётся автоматически в формате ШБ-000001 и не повторяется.
  • В списке не больше 500 записей; самые свежие сверху. Если нужного нет, сузьте фильтры.
  • Исправить сертификат нельзя. Имя участника и номер записываются при проведении занятия.
  • Подразделения. Сертификаты показываются для выбранного подразделения, и бланк открывается только для него.
  • Права. Просмотр и печать доступны всем, у кого есть право на обучение.

Частые вопросы ​

У участника нет даты «Повторить до». Её не указали при проведении занятия.

Сертификат не найден. Бланк открывается по ссылке с подразделением. Откройте его из списка кнопкой «Печать».

Связанные статьи ​