Тема
Выдача и возврат запчастей
Для кого: Диспетчер сервисаКладовщикСервисный инженерВладелец
Для чего
Запчасти выдают инженеру под заявку на сервис. Склад уменьшается сразу, а если часть не понадобилась, её возвращают на склад. Всё это делается в заявке, а не на странице «Склад».
Как сделать
Пошаговая инструкция есть в статье сервиса: Как списать запчасти на заявку и вернуть остаток. Кратко:
- Оборудование и сервис → Сервис, в строке заявки нажмите «Добавить запчасть».
- Выберите «Запчасть», «Количество» и «Кому выдать» (по умолчанию исполнитель заявки). Остаток на складе уменьшится.
- Неиспользованное вернёт кнопка «Вернуть» в карточке заявки, в блоке «Списанные запчасти». Остаток вернётся на склад.
- Что осталось у инженеров, показывает вкладка «Запчасти на руках», а расход за период — «Расход запчастей».
Что видно на складе
- Выдача и возврат меняют «На складе» и «Доступно» сразу, без резерва.
- Возврат поступает по той себестоимости, по которой запчасть была выдана.
- В истории движений эти записи есть, но с пустой подписью типа.
Особенности
- Только запчасти. Выдать можно товар типа «Запчасть» из подразделения заявки. Остальные товары система не примет.
- Нужен остаток. Если на складе меньше, чем запрошено, выдача не пройдёт.
- Закрытая заявка. По завершённой или отменённой заявке новую выдачу оформить нельзя, возврат можно в любом статусе.
- Журнал. Каждая выдача и каждый возврат записываются в «Журнал выдачи и возврата» с автором, датой и комментарием. Записи не меняются.
- Нет перемещений между складами и остатков «на руках» в системе склада. «На руках» считается как выдано минус возвращено по незавершённым заявкам.
- Стоимость в отчётах видят только роли с доступом к чувствительным данным заявок.
Частые вопросы
Запчасть не появляется в списке. Проверьте тип товара (должен быть «Запчасть») и подразделение.
Выдали лишнее. Вернуть можно не больше выданного минус уже возвращённого.